En Conchi decoración cuidamos cada detalle para que la gestión de tu envío sea perfecta para ello después del pedido recibirás correos de confirmación y cuando esté el pedido listo y etiquetado recibirás un correo de seguimiento de tu paquete hasta llegar al destino.
Nuestro equipo está a tu entera disposición y estará a tu entera disposición por el chatbot, en el apartado de solicitud de contacto, correo electrónico y telefónicamente de 9 a 14 horas y de 16 a 21 horas de lunes a sábados y domingos de 10 a 14 horas.
Solo realizamos envíos a península (España y Portugal) e Islas Baleares.
Los pedidos con destino Península (España y Portugal) se envían directamente desde nuestra sede en Agost (Alicante) por servicio de mensajería.
Desde la confirmación del pedido se recibirá el mismo en el domicilio del comprador durante los siguientes 3 días laborables. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 15:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables).
El importe del envío de estos pedidos será de 4,95€ para importes hasta 15 euros y 6,95 € para importes superiores a 15 euros. Pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 70 euros de compra.
En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de existencias, ficha incompleta, problemas de pago... contactaremos con usted vía correo electrónico o telefónicamente lo antes posible para poder atender a los tiempos de entrega.
Los artículos que necesitan una gestión del porte aparte de su precio debido a su gran volumen y gran peso tienen una etiqueta "Te llamamos" en la que puedes poner tus datos si estás interesado y contactaremos contigo para gestionar el mejor precio de porte según el destino del mismo. Trataremos con la mayor brevedad las solicitudes para tramitar el mejor precio de envió posible y avisadles lo más brevemente posible.
El importe del envío de estos pedidos será de 55€ hasta 40€ de compra y 90€ para compras superiores a 40€ salvo artículos de piedra artificial, mobiliario y chimeneas de peso superior a 25 kg, el procedimiento para su compra será el siguiente: se realizará el pago del artículo y posteriormente se contactará para informar del coste del porte, en el caso de que el cliente/a no estuviera de acuerdo en el precio del porte se procedería a la devolución del importe ya pagado.
Trataremos con la mayor brevedad las solicitudes para tramitar el mejor precio de envió posible y avisadles lo más brevemente posible. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de existencias, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico o telefónicamente.
En estos momentos tenemos la web automatizada para ventas a Península e Islas Baleares. El resto de usuarios que quieren recibir el pedido en otras ubicaciones distintas a estas pueden hacer la compra poniéndose en contacto con nosotros/as en el 96 569 24 00 o en el correo electrónico conchidecoracion@gmail.com para reservar el/los artículo/s deseados, concretar el porte y notificar el importe a pagar. El pago de este importe se hará por transferencia bancaria.