En Conchi decoración cuidamos cada detalle para que la gestión de tu envío sea perfecta para ello después del pedido recibirás correos de confirmación y cuando esté el pedido listo y etiquetado recibirás un correo de seguimiento de tu paquete hasta llegar al destino.
Nuestro equipo está a tu entera disposición y estará a tu entera disposición por el chatbot, en el apartado de solicitud de contacto, correo electrónico y telefónicamente de 9 a 14 horas y de 16 a 21 horas de lunes a sábados y domingos de 10 a 14 horas.
Solo realizamos envíos a península (España y Portugal) e Islas Baleares.
Los pedidos con destino Península (España y Portugal) se envían directamente desde nuestra sede en Agost (Alicante) por servicio de mensajería.
Desde la confirmación del pedido se recibirá el mismo en el domicilio del comprador durante los siguientes 3 días laborables. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 15:00 horas se tramitan en el mismo día (sólo laborables).
El importe del envío de estos pedidos será de 4,95€ para importes hasta 15 euros y 6,95 € para importes superiores a 15 euros. Pueden beneficiarse de la promoción portes gratuitos a partir de 70 euros de compra. Salvo portes especiales para artículos muy voluminosos o de gran peso.
En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de existencias, ficha incompleta, problemas de pago... contactaremos con usted vía correo electrónico o telefónicamente lo antes posible para poder atender a los tiempos de entrega.
Los artículos que necesitan una gestión del porte aparte de su precio debido a su gran volumen y gran peso tienen una etiqueta "Te llamamos" en la que puedes poner tus datos si estás interesado y contactaremos contigo para gestionar el mejor precio de porte según el destino del mismo. Trataremos con la mayor brevedad las solicitudes para tramitar el mejor precio de envió posible y avisadles lo más brevemente posible.
El importe del envío de estos pedidos será de 55€ hasta 40€ de compra y 90€ para compras superiores a 40€ salvo artículos de piedra artificial, mobiliario y chimeneas de peso superior a 25 kg, el procedimiento para su compra será el siguiente: se realizará el pago del artículo y posteriormente se contactará para informar del coste del porte, en el caso de que el cliente/a no estuviera de acuerdo en el precio del porte se procedería a la devolución del importe ya pagado.
Trataremos con la mayor brevedad las solicitudes para tramitar el mejor precio de envió posible y avisadles lo más brevemente posible. En caso de surgir algún retraso en la gestión de su pedido producido por motivos de existencias, ficha incompleta... contactaremos con usted vía correo electrónico o telefónicamente.
En estos momentos tenemos la web automatizada para ventas a Península e Islas Baleares. El resto de usuarios que quieren recibir el pedido en otras ubicaciones distintas a estas pueden hacer la compra poniéndose en contacto con nosotros/as en el 96 569 24 00 o en el correo electrónico conchidecoracion@gmail.com para reservar el/los artículo/s deseados, concretar el porte y notificar el importe a pagar. El pago de este importe se hará por transferencia bancaria.